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[ 面試指南 ] 廈門獵頭維爾斯--HR必備的軟實力是這些!


自從大學畢業參加工作以來,一直在零售行業從事人力資源工作,到目前為止,工作有七八年了,人資的各方面工作都接觸過。有時,會感覺


人力資源工作很瑣碎,非常累心,經常會萌生轉行的念頭,但是又有很多顧慮,擔心轉行后不能適應新工作,擔心薪水會比現在低很多等等,


所以,一直徘徊不前。


  請教大家,HR轉行能做什么?HR未來的出路在哪里?


  解析


  HR的出路在哪兒呢?每位HR成長路上幾乎都會伴隨著這個問題。HR看起來真是一個高大上的職業,而實質上只有每位HR最清楚自己的優勢


與價值在哪兒。


  HR看似混得人模人樣,而大多數人實則內心彷徨不已,為何這樣認為呢?最主要的一點是HR沒有“帶兵”,可能會有朋友說HR部門也有不


少人員,怎么叫做沒有“帶兵”呢?的確HR也帶了兵,但那是內勤兵,可以真正上“戰場”成為英雄的內勤兵又有幾個呢?論戰場英雄,有誰


不是在談前鋒與主力軍,而又有誰會去談內勤兵?在關鍵時刻你沒有“自己人”來站陣,從氣勢上就會有所弱化了。


  還有一點就是HR沒有特別的核心技能,例如產品研發技術、工程IE技術等。正如案例中的主角,人資崗位上混了七八年的時間,各個崗位


都有所接觸,轉來轉去卻找不到方向。在HR崗位上混了七八年的人,肯定給其他員工做過職業規劃、心理輔導,而到自己身上卻有些茫然。常


言到:鳥大了什么林子都敢飛。這個“鳥大了”,不是指其身體大,而是技術高超。同理,HR為什么不敢飛出去,是沒有自己的核心技術。


  HR雖然鮮有先鋒兵,也沒有產品核心技術,沒有這些硬實力的HR們,他們的出路在哪兒呢?成功要么是有過強的硬實力,要么是有深厚的


軟實力。在企業同職級的崗位管理中,HR的硬實力一般是比較難與營銷、生產、研發及財務相媲美的,要想成功那就必需得修煉好自己的軟實


力。


  HR的軟實力是什么?有哪些,又如何來修煉呢?筆者以從事HR15年的經驗,從培訓專員到集團副總經理的經歷感悟總結,做個拋磚引玉,


供大家參考。


  其一、讓自己成為透明人


  HR最主要的工作是處理人與事、人與人之間的關系,而這項工作成敗的關鍵在于知己知彼。特別是知彼,通過他人的行為特征來了解其內


心的動力需求,推測其可能發展的傾向性行為,做好及時跟進與疏導。每個人的行為,特別是無意識的行為體現就是其深處的本性。人只有獨


處時的行為才能更好地體現出他們的本質,因此,HR需要在很多時候創造與設計這樣的環境,讓自己“隱身”起來,在員工面前當成透明人。


  其二、讓自己成為貔貅


  只要你在HR崗位上,你就已經處于信息源的中心了,很多愛八卦的人總希望從HR這兒得到一點風聲,特別是HR政策、行政制度、人事變動


等。HR能說嗎?HR其實冷暖自知,他人或許也知曉些,但在信息源方面他人還是相信你會先人一步。


  筆者2008年全權負責對一個分公司進行裁員,分公司的HR經理還熱情地安排行程,但其卻在被裁之列。她也曾試探性地問過幾次,但作為


專業HR在沒有到能說的時候絕不能說,否則會影響整個事態的發展。特別是她也很優秀,這個過程對筆者而言,在情感上是很痛苦的一件事。


HR很多話真的不能說,只能像傳說中的貔貅一樣,做個只進不出的神物。


  其三、讓自己成為軍師


  當下HR的業務伙伴、HR的政委角色很流行,筆者2006年開始至今也先后寫過多篇HR政委角色的文章并發表過,但現在更喜歡將HR定位為軍


師這樣一個角色。政委更多的責任是強調對下如何做好員工的思想工作,深入了解員工的動態;軍師更多的則是對事態的發展方向、上司的指


揮意向進行分析,從而給出一個合理的行動方案而不是簡單的建議。


  HR就應該要有這種洞察能力,無論是對上司、還是同部門以及各下屬人員,都要有這種落葉之秋“先人一步”的預見性,用軍師的遠見與


行動力來預見未來。


  其四、看似無專業的專業


  HR的專業在哪兒?不同層次的HR其專業性會有所不同,如畢業走上HR崗位三年內的專業在于招聘、培訓組織、人事、事務處理方面的專業


工具學習與運用;三至五年HR的專業在于對崗位的全面理解與工作流程的梳理;五至八年HR的專業側重在團隊的績效提升與團隊文化的塑造;


八年以上HR的專業側重在企業文化與戰略的接軌;十二年以上HR的專業側重在忘了自己,走到老板的思維里,走到員工的心里去。
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     來源:  發表時間:2015/12/1 [關閉窗口]
 
 

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